Estações do Metrô de São Paulo usam os Segways da Cicloway como apoio às equipes de ronda patrimonial. Os agentes percorrem plataformas, corredores e áreas de acesso em menos tempo, ampliando a cobertura operacional e reduzindo o tempo de resposta em situações que exigem atendimento imediato.
Ronda patrimonial em estações do Metrô de São Paulo. KPIs a partir de ronda-referência de 3 km; tempo de resposta é estimativa pela diferença de velocidade de deslocamento.
A rotina de um dos maiores sistemas de transporte do continente exige rondas ágeis e capazes de acompanhar o intenso fluxo de passageiros — com resposta rápida quando algo acontece.
Velocidade média de 5 km/h em deslocamento contínuo pela estação.
Velocidade operacional de 12 km/h — cerca de 58% menos tempo no mesmo trajeto.
De ~40 km a pé para 80–120 km de deslocamento operacional: 2 a 3× mais cobertura.
“Autoequilíbrio inteligente, operação 100% elétrica e alta manobrabilidade: o agente cobre mais área em menos tempo — e ainda cerca de 20 cm mais alto, mais presente e mais visível.”
— Contexto do case · Metrô de São Paulo
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